Madrid, 6 de noviembre de 2026
La mitad de los usuarios de Internet en España utilizó habitualmente herramientas de inteligencia artificial (ia) generativa en el segundo trimestre de 2026, con ChatGPT como la aplicación más empleada, según los últimos datos del Panel de Hogares de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
En una información recogida por Europa Press, el 41,3% de los internautas utilizó habitualmente ChatGPT, seguido de Gemini/Notebook LM, con un 17,2%, y de Copilot, con un 7,1%. Pese a la extensión del uso de estas aplicaciones, solo el 8,6% de sus usuarios pagó por sus servicios.
En cuanto a la confianza en las respuestas, el 38,9% de los usuarios de estas herramientas manifestó confiar en su veracidad. De ellos, el 36,2% expresó bastante confianza y el 2,7%, mucha.
Por su parte, cuatro de cada diez se mostraron indiferentes ante la fiabilidad de los resultados, mientras que el 18,1% desconfió de ellos.
EL 15,7% NUNCA COMPRUEBA LAS RESPUESTAS
El Panel de Hogares refleja también que el 15,7% de los usuarios de aplicaciones de IA generativa no revisó nunca la veracidad de sus respuestas, frente al 84,1% que aseguró haberlo hecho alguna vez, aunque con distinta frecuencia.
Así, el 30,1% comprobó la veracidad de las respuestas frecuentemente, mientras que el 35% lo hizo de vez en cuando y el 19,1% afirmó revisarlas raramente.
Estos resultados forman parte del Panel de Hogares de la CNMC, una encuesta de periodicidad semestral dirigida a hogares e individuos. El organismo recopila información directamente de los ciudadanos mediante encuestas y el análisis de las facturas de los servicios.
